TERMS / VERSION 2026-09-12
チケット・ワークショップ購入規約
この規約は、ZENTO PHOTO FESTIVAL 2026の入場チケットおよび有料ワークショップ・イベントの購入に適用されます。購入画面で同意した時点の版が注文記録に保存されます。
1. 申込みと支払い
- 購入者は、正確なメールアドレスを入力し、Stripeの決済画面で支払いを完了してください。
- 注文は、決済の完了と当方の確認をもって成立します。決済完了後も、在庫または申込情報の不整合が判明した場合は、当方から連絡して対応します。
2. チケットと入場
- チケットQRは購入者の責任で管理してください。返金が確定したチケットQRは無効になり、入場・参加には使用できません。
- ワークショップ・イベントの参加には、各プログラムに表示された入場券が別途必要な場合があります。
3. キャンセルと返金
- 返金の可否、返金額および返金方法は、各プログラムの販売条件、開催中止の有無、利用済みチケットの有無などを踏まえて当方が定めます。
- 購入者都合など、販売条件に手数料差引返金の定めがある場合、Stripeの決済処理手数料相当額を差し引いて返金することがあります。返金申請前に、管理画面および返金メールで返金額を表示します。
- 返金は、原則として決済に使用した方法へ行います。カード会社等の処理により、明細への反映まで日数を要する場合があります。
- 開催中止など当方都合による返金では、原則として決済額全額を返金します。ただし、決済事業者その他の事情により個別に異なる場合は、当方から案内します。
4. メールアドレス
確認メールおよびチケットQRの送信先として、入力されたメールアドレスを使用します。入力誤りによる未着を防ぐため、購入者は確認欄を含めて正確に入力するものとします。
5. 規約の変更
今後の購入に適用される規約を変更する場合は、このページの版を更新します。既に成立した注文には、購入時点で同意した版を適用します。
6. お問い合わせ
購入に関するお問い合わせはお問い合わせフォームからご連絡ください。